Términos de uso

ServiciosPR (serviciospr.net, “la plataforma”) es un directorio de anuncios donde contratistas y profesionales de servicios de Puerto Rico (“contratistas”) publican su perfil, y dueños de hogar y otras personas (“clientes”) los encuentran. El cliente contacta al contratista directo, por llamada, WhatsApp o mensaje de texto al teléfono del anuncio, con las aplicaciones de su propio teléfono.

ServiciosPR no tiene chat, no agenda citas, no procesa pagos y no es parte de ningún acuerdo entre clientes y contratistas. El precio, el trabajo, la garantía y cualquier contrato se acuerdan solo entre ellos.

La plataforma está en etapa BETA: puede tener errores, cambiar o dejar de estar disponible por ratos.

Si usas ServiciosPR, aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

• Buscar contratistas, crear una cuenta, anunciarse y dejar reseñas es gratis. No pedimos tarjeta.
• No cobramos comisiones por los trabajos que se consigan a través del directorio.
• Si algún día ofrecemos algo pagado (por ejemplo, un anuncio destacado), será opcional, con el precio claro antes de pagar, y lo avisaremos con al menos 30 días. Nunca se cobrará por lo que ya es gratis ni de forma retroactiva.
• Como no hay pagos a ServiciosPR, no hay nada que reembolsar. Los pagos por un trabajo son entre el cliente y el contratista; cualquier reclamación de dinero es con el contratista.

• Tienes que tener 18 años o más para crear una cuenta.
• La información que das tiene que ser cierta y estar al día.
• Tu cuenta es personal. Cuida tu contraseña y avísanos si alguien entra sin tu permiso.
• Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos a serviciosdepr@gmail.com.

Al publicar tu anuncio, declaras que:

• Tienes las licencias, permisos y seguros que exige la ley de Puerto Rico para los trabajos que ofreces.
• Lo que pones en tu anuncio es cierto: tu nombre, oficios, pueblos, fotos (tienen que ser de tus trabajos) y teléfono.
• El teléfono es tuyo o tienes permiso para usarlo, y entiendes que es público: cualquiera puede verlo, llamar o escribir.
• Tu anuncio se publica cuando confirmas tu correo. Lo puedes cambiar o pedir que lo quitemos cuando quieras.

Las insignias tienen un criterio real: “Licencia DACO” significa que el equipo revisó la licencia que subiste; “Perfil completo”, que tienes foto y al menos 3 fotos de trabajos; “Fundador”, que fuiste de los primeros 50 anuncios completos. Ninguna insignia es una recomendación ni una garantía de tu trabajo.

Solo pueden dejar reseñas las cuentas de cliente con el correo confirmado, una por contratista, que lo hayan contactado desde su anuncio al menos 24 horas antes y que confirmen que les hizo un trabajo. Las reseñas salen firmadas con el nombre y el pueblo de quien las escribe.

• Tu reseña tiene que ser cierta y basada en un trabajo real.
• Un contratista no puede pedir reseñas a quien no fue su cliente, ni ofrecer nada a cambio de una reseña, ni escribir reseñas de su competencia.
• Un sistema automático revisa cada reseña antes de publicarla y no publica las que tienen señales de ser falsas. Si crees que es un error, escríbenos.
• Podemos quitar reseñas falsas, ofensivas, con datos privados de otra persona o que no cumplan estos términos.

• Copiar en masa los anuncios o los teléfonos (con programas o a mano) para venderlos, hacer listas o mandar publicidad.
• Usar los teléfonos de los anuncios para spam, llamadas automáticas, acoso o engaños.
• Hacerse pasar por otra persona o negocio, o publicar fotos o información de otro.
• Publicar reseñas falsas o compradas, o crear varias cuentas para manipular reseñas o estadísticas.
• Intentar entrar a cuentas o datos ajenos, saturar el sitio con solicitudes automáticas o saltarse sus límites de seguridad.
• Anunciar servicios ilegales o para los que no tienes licencia.

Si alguien incumple estas reglas, podemos ocultar su anuncio, quitar su contenido o cerrar su cuenta.

Lo que publicas (textos, fotos y reseñas) sigue siendo tuyo. Nos das permiso, sin costo, para mostrarlo en la plataforma y en buscadores mientras esté publicado. Si alguien publicó algo tuyo sin permiso, o algo que te afecta, escríbenos a serviciosdepr@gmail.com con el enlace y lo revisamos.

El nombre ServiciosPR, el logo y el diseño del sitio son de ServiciosPR; no los uses sin permiso escrito.

La plataforma se ofrece “tal como está”. ServiciosPR no garantiza la calidad, la seguridad ni la legalidad de los trabajos de los contratistas, ni que lo que dicen sus anuncios sea exacto. Antes de contratar, pide la licencia, referencias y un estimado por escrito.

En la medida que lo permita la ley, ServiciosPR no responde por daños a la propiedad, lesiones, pérdidas de dinero ni otros perjuicios que resulten de un trabajo, de un trato entre cliente y contratista, o de que la plataforma no esté disponible. Nada de esto limita derechos que la ley no permita renunciar.

Si usas la plataforma en contra de estos términos y eso causa una reclamación contra ServiciosPR, tú respondes por ella.

Si cambiamos estos términos, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, lo avisamos en el sitio y por correo a las cuentas registradas antes de que aplique. Si sigues usando la plataforma después, aceptas los términos nuevos.

Estos términos se rigen por las leyes de Puerto Rico y las leyes federales de los Estados Unidos que apliquen. Cualquier reclamación se presenta en los tribunales de Puerto Rico. Si una parte de estos términos no es válida, el resto sigue vigente.

Preguntas sobre estos términos: serviciosdepr@gmail.com o la página de contacto.